Nas últimas semanas, o mundo se deparou com um cenário nunca imaginado. Medidas que aumentam a distância física e diminuem o contato entre as pessoas, foram necessárias para a saúde e bem estar mundial.
A pandemia do Covid-19, um microorganismo que ganhou esse nome devido seu formato de “coroa“, vem instaurando uma nova fase na história da sociedade: Fase da vida online, do Home Office. Mas, em pleno século XXI, na famosa “Era Digital”, surge uma reflexão: Os profissionais estão preparados para essa realidade? Para Thomas Friedman, colunista do The New York Times, a internet evolui mais rápido que a capacidade humana. Nos últimos anos, passamos a não precisar esperar o banco abrir às 10h, a não precisar estar na empresa para trabalhar ou ainda precisar ir à uma biblioteca para ter acesso à informação. Mas então, onde está o atraso da humanidade se comparada a tecnologia? A abreviação TI significa Tecnologia da Informação. Sim, o “I” não significa informática! Mas, Informação! Conhecimento! Aí está o problema! Nos últimos 50 anos, acompanhamos o avanço da tecnologia e seus feitos pelo mundo. Estima-se que nos últimos 5 anos, 64% das empresas investiram em tecnologia, sendo que 48% dos investimentos foram em tecnologias 4.0, segundo pesquisa da Confederação Nacional das Indústrias (2018)*. Em contrapartida, o investimento em treinamentos dos colaboradores, foi de, em média, apenas 16 horas anuais, sendo 42% voltados apenas à funcionários de alta gestão, como coordenadores e supervisores.
O Coronavírus, evidencia as consequências desse cenário. Profissionais que possuem uma infraestrutura tecnológica incrível, mas sem o conhecimento sobre como utilizá-las, o que prejudica a produtividade dos serviços, em outra palavras, não há um alinhamento estratégico entre a tecnologia e o negócio da empresa.
Depoimentos como: “a empresa disponibilizou o portal e o computador para os funcionários, mas não consigo trabalhar, pois não sei utilizar algumas ferramentas e solucionar problemas do sistema”, são frequentes nesse período.
O Covid-19, pode ter parado o mundo, mas faz refletir sobre um cenário até então ignorado. A urgência de investimento no “I” do TI! O mercado de trabalho pede por profissionais capacitados; é necessário o investimento em treinamentos e cursos, em capacitação para gestão de continuidade de negócios, segurança da informação. Peter Drucker, considerado por muitos o pai da gestão moderna já chamou atenção a este fato. Segundo ele investiu-se os últimos 50 anos no “T” da TI; é preciso portanto gastar os próximos 50 no “I”.
E quais serão os benefícios? Aumento da produtividade, funcionários mais motivados, confiança, inovação, além do desenvolvimento de líderes preparados para a realidade atual e para passar por crises, como a atual, de forma mais branda e sem maiores consequências.
Por trabalhar em uma empresa que foca a gestão e segurança da informação em primeiro lugar, os investimentos em treinamentos, trazem consigo a infraestrutura adequada e capacitação necessária de seus profissionais, pois é conhecida a importância da informação para excelência do serviço.
Existem incansável incentivo e suporte aos nossos clientes, onde é mostrado com clareza como alinhar as informações necessárias ao negócio, à boa produtividade e criação de produtos (serviços) inovadores.
Atualmente, ao depararmos com um mercado 100% online durante a pandemia, somos positivamente surpreendidos pelo retorno de clientes que estão com suas empresas em Home Office, mas não sofreram o impacto da mudança, pois possuem um planejamento de gestão e segurança da informação que alinham o negócio à necessidade do mercado, transformando informações em melhores resultados operacionais.
A Era Digital está em crise, cabe aos profissionais do mercado, sejam eles empresários, gestores, funcionários, evoluírem para alcançarem o mundo onde, conhecer o seu negócio, a informação que trará melhores resultados e alinhar a tecnologia exata para suportar tudo isso, trará uma grande inovação e um diferencial competitivo esperado para prosperar o negócio.

** Fonte: http://www.portaldaindustria.com.br/estatisticas/pqt-investimentos-em-industria-40/

Autora: Luiza. P. Pessôa